Camping Bel Air

Un séjour qui s’annonçait très sympathique : camping 5 étoiles, studio PREMIUM avec jacuzzi à 2km de la plage. Cependant, nous trouvons un logement immonde à notre arrivée (à 18h50) : des serviettes tachées de sang, de jaune, de marron, des wc immondes de la même manière, une plancha pas nettoyée pleine de gras, de morceaux de viandes, la poubelle sale dans le couvercle on trouve plusieurs bouts de nourriture collés, DES CAFARDS DANS LA SALLE DE BAIN, un nid de guêpe collé sur la porte d’entrée, nous avons donc dû attendre le demain pour pouvoir bénéficier d’un nettoyage décent car l’accueil ferme à 19h, et l’appel du service de permanence est resté sans réponse. Nous n’avons eu aucune excuse, aucun signe de compassion de la part du monsieur de l’accueil qui nous a simplement invités à bénéficier d’un nouveau passage des femmes de ménages qui se sont d’ailleurs elles excuser de l’immondice du studio. Puis, quel logement PREMIUM ???? Nous étions deux, à notre arrivée, nous ne trouvons que deux lits une personne superposés dans l’entrée, nous trouvons finalement le lit deux personnes qui s’est avéré être un placard à déplier !! Voilà ce qu’est un traitement premium, nous n’imaginons pas les autres logements… Sans compter que l’extérieur de notre petit jardin était complètement ouvert sur les trois logements à côtés de nous, n’importe qui peut entrer dans le jardin comme il le souhaite. Alors que d’autres logements bénéficient d’une séparation. Et pour couronner le tout, dès notre arrivée il n’y avait pas de gaz pour la plancha et pas de climatisation ni de ventilateur. Donc aucun contrôle avant de donner les clés aux locataires, je ne vois aucune autre explication, on dirait même que personne n’est passé faire le ménage entre les anciens et les nouveaux locataires ??? Nous n’avons eu aucune compensation, aucune offre pour se rattraper de tous ces désagréments, nous regrettons grandement notre séjour que nous avons payé une fortune par rapport à ce que cela méritait… Énorme déception. À notre arrivée, une petite boxe de bienvenue, on se dit chouette des petits produits locaux c’est super sympas, mais non il s’agit d’un rouleau de pq, d’une éponge et de savons… Si besoin nous avons pris des photos, videos de tout ce que nous relevons. Nous espérons au moins un retour de votre part.

Nous avons passé de très belles vacances au camping Le Bel Air : les animations sont variées et le personnel est vraiment adorable, ce qui rend le séjour très agréable. Quelques points restent néanmoins à améliorer : • Plusieurs casiers de la piscine sont cassés et c’était déjà le cas en 2025. • Dans la pataugeoire intérieure, le toboggan est accessible mais la petite structure juste à côté ne l’est pas, ce qui a déçu ma fille. Le serpent ne fonctionne plus :( • Ajouter des jeux dans la pataugeoire extérieure serait un vrai plus : pour les tout‑petits, à part le petit toboggan intérieur, l’espace n’est pas si « familial ». • Les studios ne sont pas climatisés malgré l’indication de climatisation à l’entrée du camping. Il fait très chaud à l’intérieur. • Dans le parc enfants, un filet serait utile : les plus petits reçoivent souvent des ballons de foot du terrain voisin. Nous avons reçu un ballon dans la poussette de mon bébé… Ce sont de petits détails, mais qui mériteraient d’être revus. Malgré cela, nous avons passé un excellent séjour et je recommande tout de même ce camping (sauf pour les parents ayant des enfants en bas âge -6 ans !), car l’ambiance et la gentillesse du personnel font vraiment la différence 🌞

Réservation emplacement toile de tente. Lors de la réservation j avais noté au calme, loin des aires de jeux. On m a attribué l emplacement le plus près des animations. Résultats du bruit jusqu'à 2 h du matin, les aller venu des campeurs dans le non respect et un vigile qui fait la sécurité en voiture de Golf à vive allure. il aurait été bien de faire respecter le silence après l heure des animations. Les emplacements toiles de tente sont extrêmement proche des structures donc si vous souhaitez être au calme à fuir.... Et il faut payer 35 euros pour un emplacement précis, mais quand on ne connait pas le camping difficile de choisir son emplacement! Les sanitaires sont basiques , propre dans l ensemble. Le camping en lui même est bien , piscine et activités variés. Les animations aussi. Le restaurant reste correct et il y a un snack. Hormis mon expérience décevante en toile de tente, vous pouvez passer un bon séjour. Le personnel est accueillant et agréable. Malgré tout je ne pense pas revenir.

Nous y sommes depuis moins d'une semaine et nous sommes très déçus de ce séjour en famille. Depuis deux jours, il y a de nombreux problèmes au city stade : altercations, violence, beaucoup de vulgarité et des parents très agressifs envers les enfants. Mon fils s'est fait voler son ballon de football sous nos yeux. Malgré la présence de caméras, la réception nous indique qu'elle ne peut rien faire. Personne ne prend la situation en charge. Concernant la piscine, obtenir un transat est un véritable parcours du combattant. Beaucoup de vacanciers les réservent dès le matin et les bloquent toute la journée, empêchant les autres d'en profiter. Enfin, les toilettes de la piscine sont à fuir. Dès le milieu de la journée, une odeur nauséabonde s'en dégage. Au vu du prix de ce séjour, nous sommes extrêmement déçus.

Équipes au top, les cours, les jeux, les soirées, l’ambiance, la gentillesse, la bonne humeur, les compétences (yoga, aquagym,…). Espace aquatique bien tenu et surveillé. Sécurité le soir pour les jeunes. Je sais que nous sommes en haute saison mais la gestion du nettoyage des logements est à revoir. Les personnes avant nous étaient sensées nettoyer le bungalow mais ce n’était pas le cas. L’équipe n’avait pas vérifié. Une solution a directement été proposée.